מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – SCALEUP BY BOUTIQUES
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
(אין לראות במדיניות זו ייעוץ משפטי)
1. כללי
ב־SCALEUP BY BOUTIQUES אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 והתקנות מכוחו.
2. איזה מידע אנו אוספים?
אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:
- פרטים מזהים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם העסק וכתובת אתר.
- נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, מיקום כללי, נתוני גלישה ומזהים דיגיטליים (כגון Cookies).
- מידע נוסף שתבחר למסור לנו בעת פנייה בטופס יצירת קשר או שימוש בשירותים.
⚠️ איננו אוספים מידע רפואי, פיננסי או מידע רגיש אחר.
3. האם מסירת המידע חובה?
מסירת המידע היא ברוב המקרים וולונטרית, אולם בלעדיה לא נוכל לספק שירותים מסוימים (למשל מתן הצעת מחיר או שליחת עדכונים).
4. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אותנו ל־:
- מתן שירותים וטיפול בפניות.
- יצירת קשר ומתן הצעות מחיר.
- שליחת תוכן מקצועי, עדכונים והצעות (בהסכמה מראש).
- שיפור חוויית המשתמש, השירותים והביצועים שלנו.
- ניתוח סטטיסטי אנונימי לשיפור מערכות ותהליכים.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק לצורך מתן השירות:
- ספקי שירותי תוכנה מחו"ל בהם אנו משתמשים (כגון Apollo, Lemlist, ספקי CRM ודיוור).
- ספקי אחסון בענן (Google, AWS וכד').
- רשויות מוסמכות – כאשר נדרש על פי חוק.
בכל מקרה, המידע נמסר בכפוף להסכמי עיבוד נתונים (DPA) והתחייבויות לאבטחת מידע.
6. זכויותיך
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- עיון – לקבל פירוט מלא של המידע המעובד עליך.
- תיקון – לבקש עדכון ודיוק של נתונים.
- מחיקה – לדרוש שנפסיק להשתמש במידע שלך ונמחוק אותו ממערכותינו.
- העברה – לקבל עותק מהמידע בפורמט קריא (Data Portability).
- שקיפות – לדעת מהן מטרות העיבוד, כמה זמן המידע נשמר, והגורמים שחשופים אליו.
לפניות: 📩 info@scaleup.co.il
7. שמירת מידע
- מידע נשמר כל עוד לא ביקשת מחיקה.
- מידע הקשור לחשבוניות ושירותים פיננסיים יישמר לפי דרישות החוק (7 שנים).
- לאחר מכן – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
8. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, כולל:
- הצפנת נתונים רגישים במערכות.
- בקרת גישה לפי הרשאות.
- אימות דו־שלבי במערכות חיצוניות קריטיות.
- מדיניות סיסמאות חזקות.
- הדרכות עובדים בסיסיות בנושאי פרטיות.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מלאה באינטרנט.
9. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות לצרכים:
- חיוניים – תפעול האתר.
- אנליטיים – שיפור ביצועים.
- שיווקיים – פרסום ממוקד.
בעת הכניסה לאתר יוצג מנגנון הסכמה (Cookie Banner) המאפשר לבחור האם לאשר או לדחות עוגיות לא חיוניות.
10. דיווח על אירועי אבטחה
במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור:
- נעדכן את הרשות להגנת הפרטיות כנדרש.
- ניידע משתמשים שהמידע שלהם נפגע, בהתאם לחוק.
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: